Nos chers clients

Schematic Industries est guidée par les encouragements de ses clients. Nous croyons sincèrement à l'amélioration continue, ce qui se reflète dans notre système d'entreprise, notre système de gestion de la qualité, notre méthodologie de fabrication et notre gestion des ressources humaines et de l'infrastructure. Nous sommes heureux d'avoir gagné et conservé nos clients actuels et nous accueillons à bras ouverts tous les nouveaux clients, en particulier ceux qui cherchent à améliorer la sécurité des opérateurs en installant la prochaine génération de produits. Certains de nos clients sont présentés ci-dessous.

Charte du service à la clientèle

Nous communiquons notre charte de service à la clientèle à toutes nos parties prenantes ;

• Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes des clients dans les 72 heures, en confirmant le prix et la date de livraison.
• Nous ne ferons pas de promesses excessives et ne fournirons pas de résultats insuffisants dans le cadre de projets pour lesquels les attentes en matière de livraison ne sont pas réalisables.
• Nous comprenons l'importance pour votre entreprise de respecter ou d'améliorer vos attentes en matière de délais.
• Nous sommes ouverts et transparents en ce qui concerne les informations sur l'avancement des travaux, nous fournissons des réponses précises et opportunes et des mises à jour périodiques afin de garantir que le client est informé.